Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Italia Mia

La présente politique de confidentialité décrit comment Italia Mia (exploitée par PIEMONTESE ENZO, domiciliée au 13 Rue de la Prêle, 70400 Trémoins, France) collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site https://italia-mia.co/.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

PIEMONTESE ENZO
– France
Email : Italia-mia@outlook.fr

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes, de manière directe ou indirecte :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de commande (produits, historique d’achat, moyens de paiement)

  • Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et outils d’analyse)

Ces données sont collectées via :

  • Le formulaire de contact

  • La création de compte ou le passage de commande

  • L’inscription à la newsletter

  • Les cookies de navigation

  • Les outils de mesure d’audience (Google Analytics, Meta Pixel…)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes

  • Service client et gestion des demandes

  • Envoi de communications commerciales (si vous y avez consenti)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Sécurisation du site et prévention de la fraude

  • Analyse statistique et marketing

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

  • L’intérêt légitime de Italia Mia (amélioration du site, prévention des fraudes)

  • Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnelle à leur finalité :

  • Données de commande : 5 à 10 ans (obligations comptables)

  • Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact

  • Données de navigation : 13 mois (cookies)

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires externes dans le cadre des finalités ci-dessus :

  • Hébergeur : Shopify Inc.

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

  • Transporteurs (si applicable)

  • Outils d’analyse (Google, Meta…)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Italia-mia@outlook.fr

8. Cookies

Le site Italia Mia utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

  • L’analyse de l’audience

  • Le suivi marketing

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera précisée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 27/08/2025