Politique d’expédition

Politique d’expédition – Italia Mia

Chez Italia Mia, nous avons conçu un système d’expédition unique pour nos box mensuelles afin de garantir une expérience partagée et exclusive avec l’ensemble de notre communauté.

1. Préparation et expédition des box

  • Toutes nos box sont préparées et expédiées entre le 25 et le 28 de chaque mois.

  • Toute commande passée avant le 19 du mois sera incluse dans l’expédition du mois en cours.

  • Toute commande passée après le 19 du mois sera automatiquement programmée pour l’expédition du mois suivant.

Cela vous garantit de recevoir votre box en même temps que l’ensemble de notre communauté.

2. Délais de livraison

Après expédition (entre le 25 et le 28 de chaque mois), le délai de livraison estimé par nos transporteurs est de :

  • 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine

Les délais peuvent varier selon la période (fêtes, jours fériés) ou les conditions logistiques du transporteur.

3. Suivi de commande

Dès que votre box est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

4. Erreurs ou absence de livraison

  • En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, Italia Mia ne pourra être tenue responsable d’un retour ou retard de livraison.

  • Si un colis est retourné pour erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

  • En cas de non-réception du colis dans les délais indiqués, merci de vérifier le suivi d’expédition puis de nous contacter à : [adresse email de contact].

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Le montant est affiché de manière claire avant la validation du paiement.

Dernière mise à jour : 27/08/2025